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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。​

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第1条（適用）

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1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。

 

２. 本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

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第２条（定義）

 

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

 

(1) 「利用規約」とは、本規約及び当社との登録ユーザーの間で締結する、 本サービスの利用規約を意味します。

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(2) 「当社」とは、エムズグローバルホールディングス株式会社を意味します。

 

(3) 「本サービス」とは、当社が提供する「The Hole」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。

 

(4) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが当社の運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。

 

(5) 「登録ユーザー」とは、当社が提供する第３条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。

 

(6) 「専属アプリ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用するに当たり、事前に当社ウェブサイトから予約するアプリケーションを意味します。

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第３条（登録）

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１. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することが出来ます。

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２. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことを保って完了した者とします。

 

３. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することが出来るようになります。

 

４. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

 

(1) 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

 

(2)　未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、 法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

 

(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等の反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

 

(4) 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

 

(5) 第１０条に定める措置を受けたことがある場合

 

(6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

 

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第４条（登録事項の変更）

 

登録ユーザーは、登録事項の変更があった場合、当社の定める方法により、当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

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第５条（パスワード・ユーザーＩＤ及び施錠システムの管理）

 

１. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード・ユーザーＩＤ及び施錠システムを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

 

２. パスワード・ユーザーＩＤ及び施錠システムの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

 

 

第６条（料金及び支払い方法）

 

１. 登録ユーザーは、本サービスの利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用代金を、クレジットカードによる支払い方法にて当社に支払うものとします。
 

２. お支払いは、毎月20日に翌月分の利用料がクレジットカード決済となります。引き落とし日はお客様ご利用のクレジットカード会社により異なります。
 

３. 入会時に入会金、登録料、入会月会費（日割り）、翌月分会費が入会手続き日に決済となります。

 

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第7条（施設の使用要領）

 

１. 本サービスは、登録ユーザーによる専属アプリによる事前予約とし、90分ごとに時間貸しとします。

 

２. 同時に２カ所の予約を取ることは出来ません。予約を変更したい場合は、 以前の予約をキャンセルしてから、新たに予約を取り直すシステムとなります。

 

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第８条（禁止事項）

 

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為、 または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

 

(1)各種飲料水を除く、菓子、食事等の禁止

 

(2)アルコール類の持ち込み及びゴミの残置

 

(3)施設内での喫煙行為（電子タバコ含む全面禁煙）

 

(4)法令に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為

 

(5)当社、本サービスの他の利用者、または、その他の第三者に対する詐欺、または脅迫行為

 

(6)公序良俗に反する行為

 

(7)本サービスのネットワーク、またはシステム等に過度な負荷をかける行為

 

(8)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

 

(9)当社のネットワーク、またはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

 

(10)第三者になりすましの行為

 

(11)本サービスの他の利用者のＩＤ・パスワード及び施錠システムを使用する行為

 

(12)本サービスの他の利用者の情報収集

 

(13)当社及び本サービスの他の利用者、または、その他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

 

(14)反社会的勢力に対する利益供与

 

(15)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、または容易にする行為

 

(16)その他、当社が不適切と判断する行為

 

 

 

第９条（本サービスの停止等）

 

 １. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部、または一部の提供を停止、または中断することができるものとします。

 

(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検、または保守作業を緊急に行う場合

 

(2) コンピューター、通信回路が事故により停止した場合

 

(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、その他天災地変等の不可抗力により本サービスの運営が出来なくなった場合

 

(4) その他、当社が停止、または中断を必要と判断した場合

 

２. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

 

 

第１０条（登録抹消等）

 

１. 当社は、登録ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。

 

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

 

(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 

(3) 月会費を３カ月間以上滞納した場合

 

(4) 支払い停止もしくは支払い不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別生産開始、もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

 

(5) 当社からの問い合わせ、その他の回答を求める連絡に対して３０日間以上、応答が無い場合

 

(6) 第３条第４項各号に該当する場合

 

(7) その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合

 

２. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

 

３. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

 

 

第１１条（退会）

 

 １. 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。

 

 ２. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

 

 ３. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第１５条の規定に従うものとします。

 

 

 

第１２条（本サービスの内容の変更、終了）

 

１. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

 

２. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

 

 

第１３条（保証の否認及び免責）

 

１. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有効性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

 

２. 当社は、故意又は重過失による場合を除き、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

 

３. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去１２ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害、将来の損害及び遺失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

 

４. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

 

５. 当社は、登録ユーザーのＩＰアドレス等は保有致しません。

 

 

 

第１４条（秘密保持）

 

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

 

 

 

第１５条（利用者情報の取扱い）

 

１. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

 

２. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

 

 

 

第１６条（本規約等の変更）

 

　当社は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは本規約の変更に同意したとみなします。

 

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第１７条（通知・連絡）

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本サービスに関する問い合わせその他、登録ユーザーから当社に対する連絡または通知及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

 

 

第１８条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

 

 １. 登録ユーザーは、当社の書面により事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

 

 ２. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項、その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

 

第１９条（損害賠償請求）

 

本サービスの利用者が施設器材やシミュレーターを故意に破壊した場合は、当社は損害賠償請求を行えるものとします。

 

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第２０条（本サービスのサポート）

 

１. 当社は、登録ユーザーに対し、メール（info@thehole.jp）にて本サービス のサポートを実施していますが、問い合わせ等に対する返信は３営業日以内を基準としています。よって、登録希望者は、登録申請をした時点をもって、その問い合わせの返信期間に同意したものとします。

 

２. 上記サポートは、事前に登録ユーザーに通知することなく終了することがあります。

 

 

第２１条（分離可能性）

 

本規約のいずれかの条項、またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残り規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して、完全に効力を有するものとします。

 

 

第２２条（準拠法及び管轄裁判所）

 

１. 本規約及びサービスの利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品販売契約に関する国際連合条約の適合を排除することに合意します。

 

 ２. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

令和3年1月18日制定

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